¿Qué es fantASTIC?
fantASTIC un software tipo helpdesk y de control de inventario
TIC. fantATIC es un software libre y de
código abierto, hecho en Nicaragua.
Pretende dotar a las Oficinas de Soporte Técnico de una
aplicación informática libre y de
código abierto que les asista en la
administración de servicios TIC, y se base en el
estándar ITIL.
Actualmente su desarrollo se encuentra en nivel Alfa.
Beneficios ofrecidos por fantASTIC
- Automatiza el control y la ejecución de los
servicios de soporte técnico.
- Disminuye el tiempo que toma atender las solicitudes de
soporte técnico.
- Administra el inventario de hardware, software y licencias
de software.
- Automatiza el proceso de control de actualizaciones y
estado del hardware y software.
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HelpDesk
fantASTIC |
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Sistema
de Asistencia a la Gestión de Soporte Técnico
HelpDesk - fantASTIC